Luego que en los últimos días diéramos a conocer una preocupante situación que afecta a los adultos mayores que solicitan atención en el Banco Estado de Melipilla, desde la sucursal entregaron a RadioPrensa, algunas recomendaciones.
Tras esta denuncia, hoy, un equipo de nuestras emisoras concurrió hasta la sucursal de Plaza de Armas del Banco Estado, pudiendo constatar en terreno que la situación no ha cambiado mucho.
Eran cerca de 30 los adultos mayores que esperaban hacer ingreso a la sucursal, para realizar sus trámites.
En eso, una auditora se acercó a nuestro equipo para dar a conocer su molestia ante la situación. Mirta Seguel comentó que incluso ha tenido que esperar más de una hora, con todos los inconvenientes que ello implica, entre ellos, las altas temperaturas.
Intentamos obtener una versión desde el Banco. Fuera de micrófono, nos explicaron que el aforo máximo al interior de la sucursal, es de 45 personas, por lo que no pueden hacer ingresar a todos los adultos mayores a la vez.
Asimismo, destacaron la instalación de algunos toldos, con el fin de que la gente se proteja del calor que a media mañana se produce en la ciudad.
También, desde la oficina bancaria explicaron que constantemente se entrega agua mineral, a fin de que los adultos mayores puedan hidratarse y no sufrir mayores complicaciones de salud.
Por último, Banco Estado Melipilla indicó a RadioPrensa que muchos de los trámites que la gente intenta hacer en las sucursales de Plaza de Armas y Avenida Ortúzar, se pueden realizar en su oficina “Express”, ubicada en Serrano 144, o en las entidades de María Pinto, Curacaví y San Pedro, por lo que hicieron el llamado a preferir aquellas sucursales, que cuentan con una menor demanda de público.
Cabe señalar que el Banco Estado Express atiende de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas, y el día sábado, de 09:00 a 14:00 horas.
CGE.