El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) presentó una demanda colectiva en contra de la empresa SCA, actual Essity Chile S.A., ante el Tribunal de Libre Competencia (TDLC), con el objetivo que las personas consumidoras afectadas por la colusión del papel tissue sean finalmente compensadas.
El director nacional del SERNAC, Andrés Herrera, explicó que el objetivo de esta nueva acción judicial es lograr un acto de justicia para miles de personas consumidoras que se vieron afectadas por la colusión del papel confort por más de 11 años y que todavía no han sido compensados, pese a todos los esfuerzos desplegados por SERNAC y las asociaciones de consumidores del país.
La demanda colectiva de SERNAC, presentada con el apoyo de la asociación de consumidores AGRECU, se interpuso luego del fallo desfavorable de la Corte Suprema de julio pasado, el cual desestimó las compensaciones para las personas afectadas.
La autoridad explicó que la actitud de no querer compensar a las personas afectadas no dejó otra alternativa que presentar esta nueva demanda.
Esta nueva acción judicial presentada por SERNAC se fundamenta en una serie de nuevas modificaciones legales que permiten exigir compensaciones por este caso.