Mediante el Ordinario N° 0351 con fecha 20 de julio de 2026, el alcalde de Talagante, Sebastián Rosas Guerrero, ingresó una solicitud formal dirigida a la Superintendenta de Electricidad y Combustibles (SEC), Marta Cabeza Vargas, para requerir la intervención del organismo fiscalizador ante las interrupciones del suministro eléctrico registradas en la comuna tras el reciente sistema frontal.

En el documento, la autoridad local expuso el malestar municipal y comunitario por el desempeño de la Compañía General de Electricidad (CGE), señalando que los cortes afectaron a la totalidad del territorio comunal por un período prolongado.

De acuerdo con el texto remitido a la autoridad nacional, la emergencia se vio agravada por la escasez de cuadrillas en terreno y la falta de respuesta oportuna en los canales formales de atención al cliente de la distribuidora.

El oficio indica que la interrupción del servicio generó además una afectación operativa en servicios públicos esenciales e infraestructura local, situación que debió ser abordada temporalmente con recursos municipales.

Asimismo, el municipio recordó las obligaciones legales que establece la Ley General de Servicios Eléctricos respecto a la continuidad y calidad del suministro, así como el deber de disponer de planes de contingencia frente a eventos meteorológicos proyectados.

A través de la presentación ante la SEC, la Municipalidad de Talagante solicitó formalmente que se exija a CGE la reposición inmediata del suministro eléctrico en la totalidad de la comuna, junto con la entrega de un informe detallado en un plazo máximo de 48 horas que especifique las causas del corte, los motivos del retraso en la reposición, el número de cuadrillas desplegadas y la estimación de normalización.

En la misma solicitud, el edil requirió explicaciones sobre el colapso de los canales de atención de la empresa y la presentación de un plan de mitigación para prevenir futuras fallas.

En materia de compensaciones, el municipio solicitó la aplicación automática de descuentos legales en las boletas tarifarias por las horas sin servicio, según la Ley N° 21.120, además de la activación de mecanismos rápidos para indemnizar a los vecinos por pérdida de alimentos, medicamentos o daños en electrodomésticos.

El documento concluye haciendo un llamado al ente regulador para aplicar los mecanismos fiscalizadores que correspondan y garantizar el restablecimiento definitivo de la red eléctrica en la zona.